——公司2020年中期會(huì)順利進(jìn)行
2020年7月25-26日,公司在三亞唐拉雅秀酒店孔雀石廳召開(kāi)2020年中期會(huì)工作會(huì)議,公司經(jīng)理級(jí)以上人員、各省區(qū)商務(wù)助理及各分公司股東參與了此次會(huì)議。
本次會(huì)議在內(nèi)容和形式上有所變化,除常規(guī)的工作總結(jié)、銷售經(jīng)驗(yàn)分享、產(chǎn)品培訓(xùn)外,更加注重對(duì)下半年單品種、單醫(yī)院的目標(biāo)量化和分析,同時(shí)對(duì)人員管理及銷量考核更加嚴(yán)格執(zhí)行。
大會(huì)于25日8:30正式開(kāi)幕,由徐副總主持并講話,徐健總介紹了上半年新入職的同仁,對(duì)他們的加入表示熱烈歡迎,希望新同仁的加入能為我們銷售團(tuán)隊(duì)增加新的能量,創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
章總對(duì)2020年上半年工作總結(jié)
章總首先指出,現(xiàn)醫(yī)藥市場(chǎng)存在著許多挑戰(zhàn),而越是在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,就越是機(jī)會(huì)。對(duì)于我們公司團(tuán)隊(duì)而言,現(xiàn)在更需要的是拼搏的精神以及居安思危的意識(shí),所以在去年年底的時(shí)候便提出了各經(jīng)理需“銳意進(jìn)取”,在越是變革及充滿挑戰(zhàn)的時(shí)候,進(jìn)取的精神便尤顯得彌足珍貴,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期肯定會(huì)淘汰很大一撥人。在這大環(huán)境下,公司也處在變革邁臺(tái)階的時(shí)期,現(xiàn)面臨的問(wèn)題十分嚴(yán)峻,我們公司團(tuán)隊(duì)缺少戰(zhàn)斗的精神,缺少一往無(wú)前與客戶斗到底的精神?,F(xiàn)要求團(tuán)隊(duì)必須要有戰(zhàn)斗的意識(shí)及精神,尤其要銳意進(jìn)取,只有擁有戰(zhàn)斗意識(shí)才會(huì)去尋找機(jī)會(huì)、迎接機(jī)會(huì)。而下半年該怎么抓起艾司?玉五太銷量如何提升?庫(kù)泰應(yīng)該怎么進(jìn)行銷售?均需各經(jīng)理進(jìn)行思考布局。
上半年回款與去年同期比整體下降7.77%。云南、甘肅、廣西在逆勢(shì)中銳意進(jìn)取,市場(chǎng)基礎(chǔ)、任務(wù)都能基本完成,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上也有突破,整體業(yè)績(jī)特別是廣西一部的市場(chǎng)增長(zhǎng)較大,成績(jī)可喜。但我們其它很多省區(qū)市場(chǎng)任務(wù)完成均不太理想,問(wèn)題市場(chǎng)仍處于問(wèn)題階段,沒(méi)有改進(jìn)和突破,還有很多市場(chǎng)基礎(chǔ)量很小的辦事處,銷量長(zhǎng)期停滯,開(kāi)發(fā)不見(jiàn)起色,希望在下半年能攻克難點(diǎn),迎難趕上。
章總指出,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,公司員工沒(méi)有緊迫感和危機(jī)意識(shí),缺乏拼博的戰(zhàn)斗力,部分員工執(zhí)行力差,能力欠缺,努力度不夠,這類問(wèn)題需共同探討才可共同進(jìn)步。公司追求長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展,穩(wěn)定是穩(wěn)步的增量和上升發(fā)展,而現(xiàn)今公司發(fā)展的主要矛盾集中在員工不作為、不進(jìn)取?,F(xiàn)公司自有品種的逐漸豐富以及新廠的建立,公司正處于急速擴(kuò)張的階段,將依托海南自由貿(mào)易港東風(fēng)進(jìn)一步的轉(zhuǎn)折發(fā)展。而現(xiàn)各崗位員工的責(zé)任心、進(jìn)取精神處于歷史最低時(shí)期,由上至下存在許多問(wèn)題,管理層方面存在著對(duì)上迎合奉承、不實(shí)干,對(duì)下一團(tuán)和氣做老好人的問(wèn)題;一線銷售存在著不作為、不進(jìn)取,導(dǎo)致市場(chǎng)丟失、浪費(fèi)良機(jī)等問(wèn)題;省區(qū)銷售助理監(jiān)督效能缺失,閉環(huán)出現(xiàn)缺口,不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)問(wèn)題;監(jiān)督效能不是口舌是非,也不是挾勢(shì)弄權(quán),而是做好整個(gè)銷售鏈中的配套工作,并在發(fā)現(xiàn)異常時(shí)需及時(shí)與上級(jí)進(jìn)行匯報(bào);總部配套服務(wù)存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、信息更新慢,月度銷售分析會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)沒(méi)人跟進(jìn)落實(shí)等問(wèn)題。由此可見(jiàn),公司各崗位員工存在著對(duì)工作的懈怠以及沒(méi)有進(jìn)取精神。團(tuán)隊(duì)的懈怠,制度能解決的就用制度解決,制度解決不了的就用文化理念的宣貫來(lái)解決。
章總由此要求各銷售部及商務(wù)部需對(duì)每個(gè)季度數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性、完整性以及及時(shí)更新相關(guān)報(bào)表,要求各經(jīng)理需對(duì)自身工作落實(shí)到位,強(qiáng)化其自身的責(zé)任心及進(jìn)取精神,公司將更加嚴(yán)格的考核業(yè)績(jī)及數(shù)據(jù),以事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話。并更加嚴(yán)格實(shí)施釘釘打卡管理制度,逐漸打造公司文化制度,不能與公司同進(jìn)步的人員將被快速淘汰。
學(xué)術(shù)會(huì)方面,我們現(xiàn)今的銷售經(jīng)理都處于被動(dòng)開(kāi)學(xué)術(shù)會(huì)的階段,不能有目標(biāo)有意識(shí)的策劃學(xué)術(shù)會(huì),學(xué)術(shù)會(huì)的成效要以醫(yī)院的開(kāi)發(fā),銷量目標(biāo),抵御競(jìng)品等為目的策劃召開(kāi),包括會(huì)后的跟蹤成效,學(xué)術(shù)會(huì)應(yīng)發(fā)揮學(xué)術(shù)的價(jià)值和效益??偛口w總、徐總以及產(chǎn)品部謝經(jīng)理均需對(duì)學(xué)術(shù)會(huì)進(jìn)行把關(guān)和考量,不可出現(xiàn)無(wú)價(jià)值的會(huì)議。
最后,章總要求在當(dāng)今的醫(yī)藥市場(chǎng),各位經(jīng)理的思想觀念要改變,要有緊迫性,不可在外界都產(chǎn)生敵情了依舊處于輕松懈怠的情緒,在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,工作態(tài)度、銷售方式需適時(shí)調(diào)整和有效應(yīng)對(duì)。強(qiáng)調(diào)客情公關(guān)需要持續(xù)性,而非一過(guò)性,需堅(jiān)持不懈,在飽和攻擊策略及聚焦關(guān)鍵工作中取勝!
徐副總做2020年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)
徐總首先簡(jiǎn)要通報(bào)了上半年銷售數(shù)據(jù),整體完成不容樂(lè)觀。徐總指出銷售工作貴在專注、堅(jiān)持,能正確的思考,有自己的思路和做法,能投入實(shí)際行動(dòng),當(dāng)你一門心思想著上量,抱著自己每日的工作目的進(jìn)行工作,那就可以做出自己的一番成績(jī)。銷售工作一定要有足夠的信心,有良好的精神面貌,公司在不斷在研發(fā)新的產(chǎn)品,不斷給大家上戰(zhàn)場(chǎng)的武器,不斷給大家上戰(zhàn)場(chǎng)拼刺刀的勇氣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)基礎(chǔ)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都在良性發(fā)展,這是非常重要,非常值得大家努力的。
下半年工作規(guī)劃:一是需建立起相應(yīng)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)銷售工作,下半年將加大促銷力度,找準(zhǔn)推廣的點(diǎn)進(jìn)行;理清渠道,思考是否需要渠道進(jìn)行連鎖銷售。二是麥滋林查竄貨,只要掌握了80%的相應(yīng)數(shù)據(jù),那竄貨數(shù)量將大大減少,其中必須要有必要的手段,不可被動(dòng)的去收查竄貨。三是玉五太,立足第三終端市場(chǎng),與代理商配合推進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),積極進(jìn)行二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及競(jìng)品市場(chǎng)的替換,重視東北、華北區(qū)域的開(kāi)發(fā)工作。四是艾司奧美拉唑,在有標(biāo)的市場(chǎng)利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)替換競(jìng)品;重視民營(yíng)醫(yī)院,政策給予支持,將現(xiàn)有的醫(yī)院PPI產(chǎn)品替換成我司的艾司奧美拉唑。
趙副總做2020年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)
趙副總通報(bào)了2020年上半年各分公司、各部門任務(wù)完成情況,并強(qiáng)調(diào)了最近走訪市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
一、今年6月接手自營(yíng)市場(chǎng),定位為市場(chǎng)做好支持和堅(jiān)實(shí)后盾保障。接手市場(chǎng)后出差了兩個(gè)辦事處,一是新疆,問(wèn)題聚焦眾多,醫(yī)院量提不上來(lái),團(tuán)隊(duì)氛圍差,工作作風(fēng)差,不認(rèn)真履行經(jīng)理職責(zé)及例會(huì)制度,新業(yè)務(wù)員入職后老業(yè)務(wù)員傳播負(fù)能量,形成新業(yè)務(wù)員沒(méi)法融入,老業(yè)務(wù)員不盡心帶人的氛圍。經(jīng)整頓后,現(xiàn)主流醫(yī)院已在逐漸上量,新入職一部經(jīng)理及業(yè)務(wù)員承諾將在年底完成相應(yīng)銷量。新疆二部新經(jīng)理已在逐漸清理市場(chǎng)問(wèn)題,上量在望。
貴陽(yáng)市場(chǎng),原任經(jīng)理缺乏基本的職業(yè)素養(yǎng),醫(yī)院及客戶丟失。貴州市場(chǎng)在公司及現(xiàn)有經(jīng)理的努力下,部分醫(yī)院接手自營(yíng),并達(dá)到了廠家規(guī)定的每月純銷量,后續(xù)是第二輪的銷量攻堅(jiān),逐步走上正軌。
通過(guò)這兩個(gè)市場(chǎng)暴露出的一系列問(wèn)題,直中公司的管理弊端,原有市場(chǎng)管理人員不能直觀反饋問(wèn)題或解決問(wèn)題,工作上帶著揣測(cè)和回避心理,不以公司利益為出發(fā)點(diǎn),加上地區(qū)經(jīng)理不恪守職業(yè)道德,造成今天的市場(chǎng)這般被動(dòng)。由此可見(jiàn),公司在人員管理這方面不夠決斷,望以后銷售工作以業(yè)績(jī)指標(biāo)衡量,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)需不斷的往前走,地區(qū)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)促進(jìn)業(yè)務(wù)員往前走,只有業(yè)務(wù)員強(qiáng)大了辦事處才可強(qiáng)大。故下半年將緊盯業(yè)務(wù)員及經(jīng)理,動(dòng)用公司淘汰機(jī)制,只看指標(biāo)不看人。內(nèi)勤必須做好本職工作,在協(xié)同執(zhí)行費(fèi)用工作中需及時(shí)反饋相應(yīng)情況,即便存在特殊情況,也需反復(fù)進(jìn)行反饋,內(nèi)勤要以公司利益為先,端正工作態(tài)度,堅(jiān)守崗位職責(zé)。
二、庫(kù)泰單品
庫(kù)泰進(jìn)行一輪談判后,廠家對(duì)各醫(yī)院下達(dá)了每月的純銷任務(wù),完不成任務(wù)無(wú)條件收回市場(chǎng)。廠家對(duì)銷量的管控措施很嚴(yán)厲,上月達(dá)到90%,可在本月補(bǔ)齊上月未完成的任務(wù),但本月也要100%達(dá)到規(guī)定的任務(wù),在如此大的壓力下,我們要想保住這個(gè)產(chǎn)品,保住現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ),就只能頂住壓力,力爭(zhēng)達(dá)量。要求涉及庫(kù)泰的經(jīng)理每周五下午必須提交報(bào)表,并保證每月的純銷量完成,及時(shí)掌握相應(yīng)市場(chǎng)情況。
曹總監(jiān)做2020年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)
一、上半年銷售總結(jié)
曹總監(jiān)首先總結(jié)了上半年的銷售工作及完成情況,樂(lè)脈任務(wù)完成44.75%;奧扎格雷任務(wù)完成25.30%,完成率差距較大,銷量同比2019年在下降,重點(diǎn)是本次疫情對(duì)基層診所影響很大。
二、下半年工作計(jì)劃
樂(lè)脈:初步形成北京、上海、廣東(完成廣州GPO增補(bǔ)工作、廣東省平臺(tái)競(jìng)價(jià)分組)為中心,天津、四川、云南、廣西、吉林、河北、河南等重點(diǎn)省份;有市場(chǎng)準(zhǔn)入但情況不理想的黑龍江、遼寧、山西、陜西、寧夏、海南、重慶、甘肅、江西、貴州等省份;積極落實(shí)江蘇、浙江等省份的市場(chǎng)準(zhǔn)入工作。
奧扎:接觸其他抗血栓類的經(jīng)銷商;列為輔助用藥、重點(diǎn)監(jiān)控目錄產(chǎn)品的經(jīng)銷商;操作省補(bǔ)醫(yī)保藥品的經(jīng)銷商。
會(huì)上,進(jìn)行了經(jīng)理專題經(jīng)驗(yàn)分享。
云南二部經(jīng)理就其艾司在民營(yíng)醫(yī)院的銷售經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享。依據(jù)云南當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況及艾司的產(chǎn)品特點(diǎn),選擇效益好、規(guī)模大、管理類似于公立醫(yī)院的大型民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行開(kāi)發(fā)銷售,成功開(kāi)發(fā)兩個(gè)地級(jí)市場(chǎng)的大型民營(yíng)醫(yī)院并規(guī)劃其總體銷售量。
廣西一部經(jīng)理分享了麥滋林、樂(lè)脈的上量經(jīng)驗(yàn)。首先就業(yè)務(wù)員及經(jīng)理的工作內(nèi)容及職責(zé)進(jìn)行分工,并及時(shí)評(píng)估業(yè)務(wù)員的工作能力及表現(xiàn),并對(duì)其負(fù)責(zé)的醫(yī)院進(jìn)行評(píng)估;其次是對(duì)客戶數(shù)量進(jìn)行測(cè)算,得出相應(yīng)的銷售潛力數(shù)量,并為此努力;最后是根據(jù)客戶的需求進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),依據(jù)客戶的需求而制定維護(hù)的方式,只有堅(jiān)持長(zhǎng)期友好的客情維護(hù),才可保證銷量的提升。最重要的們業(yè)務(wù)員要長(zhǎng)期堅(jiān)持和誠(chéng)信,始終相信我們的產(chǎn)品是最優(yōu)秀的,有足夠底氣和信心做好銷售。
甘青非臨床經(jīng)理做了玉五太開(kāi)發(fā)分享。一是基層覆蓋,以縣、地級(jí)市為基準(zhǔn),尋找有第三終端團(tuán)隊(duì)的公司為目標(biāo)、找有做終端市場(chǎng)的廠家來(lái)尋找自己的目標(biāo)客戶。二是競(jìng)品替換,要及時(shí)收集市場(chǎng)綜合信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息,從多方面渠道了解競(jìng)品的客戶信息去做跟進(jìn)、替換工作,如:當(dāng)?shù)嘏渌蜕虡I(yè)、市場(chǎng)內(nèi)醫(yī)藥微信或QQ群、一些老客戶的介紹等。此過(guò)程中,不僅需要掌握談判技巧誠(chéng)信、吸引、妥協(xié)三大原則,還要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,分析市場(chǎng),尋找亮點(diǎn)。只有這樣才能夠知己知彼百戰(zhàn)百勝,進(jìn)而成功開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
會(huì)上進(jìn)行了分組討論,每個(gè)部門針對(duì)醫(yī)院終端下半年的銷量進(jìn)行了分析,確定了應(yīng)采取哪些措施上量,做哪些實(shí)質(zhì)的工作,要求緊釘下半年任務(wù)量的完成,上半年掉量要努力追回。同時(shí),對(duì)公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)銷售的自我驅(qū)動(dòng)力和推廣能力應(yīng)加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)積極向上的銷售氣氛應(yīng)強(qiáng)化和營(yíng)造,應(yīng)與公司同進(jìn)步同發(fā)展。
會(huì)上對(duì)單品玉五太進(jìn)行了部門討論,討論圍繞醫(yī)院產(chǎn)出及后續(xù)市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行,明確了應(yīng)做哪些工作,該怎么去努力完成任務(wù)指標(biāo)。
會(huì)上進(jìn)行了產(chǎn)品培訓(xùn),由謝經(jīng)理做了玉五太、艾司、樂(lè)脈的學(xué)術(shù)專業(yè)推廣培訓(xùn),加深了大家對(duì)產(chǎn)品的理解和推廣要點(diǎn)的掌握。
會(huì)議最后一天,章董事長(zhǎng)總結(jié)會(huì)議,強(qiáng)調(diào)要適應(yīng)轉(zhuǎn)折,成功轉(zhuǎn)折
章董首先向大家明確一個(gè)大的方向——轉(zhuǎn)折,要適應(yīng)轉(zhuǎn)折,成功轉(zhuǎn)折?,F(xiàn)醫(yī)藥市場(chǎng)已經(jīng)到了一個(gè)很大的轉(zhuǎn)折期,隨著政策不斷變化,招標(biāo)規(guī)則的演變,這一系列的動(dòng)作都代表著轉(zhuǎn)折發(fā)展,故強(qiáng)調(diào)大家要適應(yīng)轉(zhuǎn)折,成功轉(zhuǎn)折。
一、市場(chǎng)準(zhǔn)入的概念
章董指出,現(xiàn)有很多人的思維仍是以往招標(biāo)的思維,現(xiàn)有各種招標(biāo)規(guī)則,與以前的招標(biāo)存在著很大的不同,章董舉例廣州GPO市場(chǎng)標(biāo)情報(bào)名事例來(lái)說(shuō)明不細(xì)讀規(guī)則、不通原文、不鉆研規(guī)則,僅是看網(wǎng)上的文字,會(huì)耽誤市場(chǎng)。我們很多省份在標(biāo)情分析上糾纏不清,抓不住關(guān)鍵有利點(diǎn),這也是經(jīng)理、總監(jiān)能力達(dá)不到,沒(méi)有市場(chǎng)的把控力。當(dāng)市場(chǎng)的標(biāo)情對(duì)我司產(chǎn)品的準(zhǔn)入有影響時(shí),要思路清晰,能透徹解讀細(xì)則,經(jīng)理、招商部門、總監(jiān)充分討論,千方百計(jì)尋找突破的機(jī)會(huì),努力促成準(zhǔn)入。市場(chǎng)的機(jī)會(huì)往往轉(zhuǎn)瞬即逝,要求各省區(qū)經(jīng)理及總監(jiān)一定要有市場(chǎng)準(zhǔn)入的概念,用心鉆研準(zhǔn)入規(guī)則,分析競(jìng)品準(zhǔn)入優(yōu)劣勢(shì),發(fā)揮我司產(chǎn)品投標(biāo)的優(yōu)勢(shì),使我司產(chǎn)品能立足市場(chǎng)。
二、銷售業(yè)態(tài),新的客情關(guān)系、推廣手段
章董指出,銷售業(yè)態(tài)是受醫(yī)療業(yè)態(tài)制約的,隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)態(tài)形勢(shì)進(jìn)行了一系列的改革,我們要找到新的應(yīng)對(duì)辦法和方式,望大家能跟上行業(yè)的轉(zhuǎn)折與變化,認(rèn)真思考該怎么做客情關(guān)系、怎么使用推廣手段,努力工作跟上時(shí)代的步伐,而跟不上的同仁只會(huì)面臨被淘汰。要求大家必須要有危機(jī)意識(shí),工作中不能混日子,應(yīng)對(duì)自己,對(duì)公司負(fù)責(zé)。
身為省區(qū)經(jīng)理,做了2年或3年,銷量不能突破,市場(chǎng)停滯不前,需自我反省你的價(jià)值在哪里?你每天都做了哪些工作量?你的業(yè)績(jī)和你的行為會(huì)給公司帶來(lái)什么樣的后果?公司不允許這樣不作為的情況存在,而有些總監(jiān)卻對(duì)此情況裝聾作啞,放任其行為,這是對(duì)公司極度的不忠誠(chéng),缺乏基本的職業(yè)素養(yǎng)。章董提醒大家需有居安思危的意識(shí),不可渾渾噩噩的混日子,公司不允許混日子的人存在。
三、對(duì)經(jīng)理人的要求和標(biāo)準(zhǔn)
1、業(yè)績(jī)說(shuō)話,經(jīng)理要有“銷量不斷增長(zhǎng)”的常態(tài)意識(shí)和思想,沒(méi)有業(yè)績(jī)?cè)诠ぷ魃暇蜎](méi)有商量的余地,業(yè)績(jī)的優(yōu)勝劣汰,人員流動(dòng)是正?,F(xiàn)象。
2、市場(chǎng)責(zé)任,長(zhǎng)期維系好部門主流的重要醫(yī)院,保住市場(chǎng)根基,不可侵患;重點(diǎn)品種的不斷開(kāi)發(fā)、費(fèi)用的實(shí)際到位有效,隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)等重要工作責(zé)任要承擔(dān);
3、天天三件事:上量、開(kāi)發(fā)、維護(hù)市場(chǎng),工作量發(fā)揮作用。
4、兼職是紅線,不容踐踩;認(rèn)同公司,忠于公司,有良好的職業(yè)道德。
同時(shí)章董例舉了市場(chǎng)中幾個(gè)案例進(jìn)行說(shuō)明,如下:
1、貴州。在與廠家層層交涉后貴州市場(chǎng)有所起色,在接收市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,暴露了從總監(jiān)到經(jīng)理再到內(nèi)勤由上至下都不任職,不符合公司對(duì)經(jīng)理人的要求。每個(gè)崗位有自己的職責(zé),任何崗位均應(yīng)從公司角度出發(fā)考慮問(wèn)題,思考公司利弊以及應(yīng)當(dāng)做什么不應(yīng)做什么。
2、云南:已成功將某三甲醫(yī)院的配送轉(zhuǎn)至與我司合作的配送商業(yè),由此可見(jiàn)在轉(zhuǎn)折下突顯出經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的控制力。
3、前廣東經(jīng)理為公司解決問(wèn)題的能力較突出,但是無(wú)論多么能干,兼職問(wèn)題不能容忍。今年這個(gè)會(huì)有山西、遼寧、吉林等招商經(jīng)理業(yè)績(jī)過(guò)差,差距太大,已自行離職,公司對(duì)業(yè)績(jī)的淘汰考核及嚴(yán)厲要求不能有半點(diǎn)的含糊。
四、單品種的突破是各省市場(chǎng)的關(guān)鍵因素,也是一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)突破性的發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)
章董強(qiáng)調(diào)要有單品種突破,才能給本省打好市場(chǎng)基礎(chǔ)。例舉了玉菇等代理品種經(jīng)營(yíng)的艱辛及被廠家的收回市場(chǎng)的無(wú)奈和不舍,由此我們自有藥廠的產(chǎn)品沒(méi)有任何理由不去突破。如果我們每個(gè)自有品種能做到麥滋林的規(guī)模和基礎(chǔ),那你的市場(chǎng)在后續(xù)的5-10年都會(huì)有保障。同時(shí),強(qiáng)調(diào)公司的銷售體系在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題時(shí)應(yīng)對(duì)不及時(shí),重點(diǎn)環(huán)節(jié)銜接不緊密,導(dǎo)致被動(dòng)情況的發(fā)生,下半年需對(duì)各崗位執(zhí)行問(wèn)責(zé)制。
五、學(xué)術(shù)手段的多樣化
下半年要求產(chǎn)品部不再被動(dòng)的進(jìn)行科室會(huì)議,要求各總監(jiān)需策劃科室會(huì),利用軟文等多種形式豐富學(xué)術(shù)宣傳工作。各總監(jiān)及經(jīng)理需認(rèn)真思考如何變花樣的進(jìn)行學(xué)術(shù)宣傳,豐富學(xué)術(shù)宣傳手段,化被動(dòng)學(xué)術(shù)為主動(dòng)學(xué)術(shù),能真正發(fā)揮市場(chǎng)推動(dòng)價(jià)值。隨著醫(yī)療業(yè)態(tài)形勢(shì)的變化,學(xué)術(shù)也將成為市場(chǎng)管控的手段,需逐漸進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
六、內(nèi)部管理和市場(chǎng)管控、市場(chǎng)控制力的迫切要求
國(guó)家對(duì)醫(yī)院的管控和要求日益變化,品種受限,大處方控制,醫(yī)保局管控等,要求各經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的控制力要提升和加強(qiáng),跟隨市場(chǎng)發(fā)展方向不掉隊(duì)。
貴州事件可看出,內(nèi)勤管理體系、市場(chǎng)管控力下降。公司各省內(nèi)勤不僅是賬務(wù)計(jì)賬,更有市場(chǎng)監(jiān)管,反饋問(wèn)題的職責(zé)。公司原有的協(xié)同執(zhí)行費(fèi)用制度需堅(jiān)持執(zhí)行并上報(bào),經(jīng)理及內(nèi)勤不能松懈或走過(guò)場(chǎng),要能真正反應(yīng)市場(chǎng)問(wèn)題。要求人事行政部對(duì)釘釘打卡內(nèi)容與每周周報(bào)進(jìn)行核對(duì)考核,如對(duì)不上弄虛作假多次者,將考慮崗位調(diào)整,并要求周報(bào)月報(bào)必須及時(shí)按時(shí)上報(bào)。
最后,章董提出以下幾項(xiàng)突出性問(wèn)題及工作安排:
1、在接代理品種工作中,主管總監(jiān)、商務(wù)部以及經(jīng)理三個(gè)人說(shuō)法不一,溝通和理解不到位,造成工作不能很好落實(shí),暴露出管理體系松散,大家對(duì)工作的不嚴(yán)謹(jǐn)和懈怠,不能盡到自身的責(zé)任。
2、總監(jiān)在對(duì)市場(chǎng)的管理監(jiān)控工作中,不能做老好人,不能怕得罪人,不能有著對(duì)下不得罪,對(duì)上應(yīng)付的心理,這樣只會(huì)讓自己做不下去,而這也是嚴(yán)重的工作失職及職業(yè)操守不到位的問(wèn)題。
3、根據(jù)公司的發(fā)展,公司將以廣東分公司及寧夏分公司做試點(diǎn),宣布廣東、寧夏公司總經(jīng)理任命,分別管理廣東和寧夏市場(chǎng)自營(yíng)銷售業(yè)務(wù)。分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)制是公司轉(zhuǎn)折發(fā)展的新臺(tái)階,是公司團(tuán)隊(duì)實(shí)質(zhì)性經(jīng)營(yíng)的試點(diǎn),也是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要,希望在分公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下能走向新征程。
4、招商隊(duì)伍逐漸走向團(tuán)隊(duì)化,以四川為先行試點(diǎn),由招商的省區(qū)經(jīng)理管理四川招商團(tuán)隊(duì)。隨著品種的豐富,招商團(tuán)隊(duì)化也將在其他招商區(qū)域進(jìn)行壯大,逐漸將招商走向團(tuán)隊(duì)化模式。
本次會(huì)議是在疫情環(huán)境背景下召開(kāi)的會(huì)議,進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和大家銳意進(jìn)取的決心,希望通過(guò)下半年的努力,適應(yīng)轉(zhuǎn)折,成功轉(zhuǎn)折,每位同仁在各自崗位上發(fā)揮出最大的價(jià)值和作用!